Política de Privacidad de AgroSierra Levante
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en España, se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de AgroSierra Levante.
1. Introducción e información de la empresa
El responsable del tratamiento de los datos personales es AgroSierra Levante, con domicilio en Paseo de la Castellana, 135, 28046 Madrid, España, correo electrónico de contacto [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15.
La presente Política de Privacidad regula la recogida, uso, conservación y, en su caso, cesión de los datos personales que los usuarios faciliten a través de los distintos canales de contacto, formularios, comunicaciones comerciales, relaciones contractuales y demás medios vinculados a la actividad de AgroSierra Levante, dedicada al sector de la agricultura.
2. Recogida y tratamiento de datos
AgroSierra Levante podrá tratar las siguientes categorías de datos personales, en función de la relación que mantenga con el interesado:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE, firma, cargo o representación.
- Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono.
- Datos profesionales y laborales: empresa, puesto, actividad, historial de relación comercial.
- Datos económicos y de facturación: información necesaria para la gestión administrativa, contable y fiscal.
- Datos derivados de comunicaciones: consultas, solicitudes, reclamaciones y cualquier información facilitada voluntariamente.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies y datos de uso del sitio web, cuando proceda.
Los datos podrán ser obtenidos directamente del interesado, de su representante legal, de fuentes accesibles al público o de terceros legitimados, siempre dentro del marco legal aplicable.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas.
- Formalizar, mantener y ejecutar relaciones contractuales o precontractuales.
- Gestionar la prestación de servicios, suministros, pedidos, entregas y operaciones vinculadas a la actividad agrícola.
- Realizar tareas administrativas, contables, fiscales y de facturación.
- Cumplir obligaciones legales, regulatorias y requerimientos de autoridades competentes.
- Enviar comunicaciones comerciales o informativas relacionadas con productos, servicios, novedades o actividades de AgroSierra Levante, cuando exista base legitimadora para ello.
- Mejorar la calidad de los servicios, la atención al cliente y la experiencia de usuario.
- Garantizar la seguridad de las instalaciones, sistemas y comunicaciones.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales por parte de AgroSierra Levante se fundamenta, según corresponda, en las siguientes bases jurídicas:
- Consentimiento del interesado, para determinadas finalidades, como el envío de comunicaciones comerciales cuando sea exigible.
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a AgroSierra Levante.
- Interés legítimo de AgroSierra Levante para la mejora de servicios, prevención del fraude, seguridad de sistemas y gestión de relaciones con clientes y proveedores, siempre respetando los derechos y libertades del interesado.
5. Comunicación de datos a terceros
AgroSierra Levante podrá comunicar datos personales a terceros únicamente cuando sea necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas o exista obligación legal. En particular, podrán acceder a los datos:
- Administraciones públicas, juzgados, tribunales y fuerzas y cuerpos de seguridad, cuando así lo exija la normativa.
- Entidades financieras y proveedores de servicios de pago, para la gestión de cobros y pagos.
- Asesorías, gestorías, auditores y profesionales externos que presten servicios de apoyo administrativo, contable, fiscal, jurídico o técnico.
- Proveedores tecnológicos, de alojamiento web, mantenimiento informático, mensajería, transporte y otros encargados del tratamiento necesarios para la operativa de AgroSierra Levante.
En todos los casos, AgroSierra Levante suscribirá los contratos y garantías exigidos por la normativa de protección de datos con los encargados del tratamiento que accedan a los datos por cuenta de la entidad.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, AgroSierra Levante no prevé transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. Si, por necesidades operativas o tecnológicas, fuera necesario realizar alguna transferencia a terceros países, esta se llevará a cabo únicamente cuando exista una base jurídica adecuada y se adopten las garantías exigidas por el RGPD, tales como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u այլ mecanismos válidos conforme a la normativa aplicable.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
- Datos contractuales y administrativos: durante la vigencia de la relación y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal aplicables.
- Datos fiscales y contables: durante los plazos establecidos por la normativa tributaria y mercantil.
- Datos tratados con base en el consentimiento: hasta que el interesado retire dicho consentimiento o solicite su supresión, salvo obligación legal de conservación.
- Datos de navegación y técnicos: durante el tiempo necesario para las finalidades de seguridad, analítica o funcionamiento, según la política de cookies o configuraciones aplicables.
Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos serán bloqueados y, en su caso, suprimidos conforme a la normativa vigente.
8. Derechos de los usuarios
El interesado podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales trata AgroSierra Levante.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: pedir la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines recogidos.
- Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento en determinados supuestos.
- Derecho de portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente en tratamientos basados en interés legítimo.
Para ejercer estos derechos, el interesado podrá dirigirse a AgroSierra Levante mediante escrito enviado al domicilio indicado o al correo electrónico [email protected], acompañando copia de un documento acreditativo de su identidad cuando sea necesario.
Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos esté basado en el consentimiento del interesado, este podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada. La retirada del consentimiento no condicionará, en ningún caso, la prestación de los servicios que no dependan de dicho consentimiento.
Para retirar el consentimiento, el interesado podrá contactar con AgroSierra Levante a través del correo electrónico [email protected] o por escrito a la dirección postal indicada.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable o que no se han atendido adecuadamente sus derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con domicilio en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España, o a través de su sede electrónica.
11. Seguridad de los datos
AgroSierra Levante aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales frente a la pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación no autorizada.
Entre otras medidas, podrán incluirse controles de acceso, cifrado cuando proceda, copias de seguridad, políticas de contraseñas, procedimientos de gestión de incidencias, formación del personal y revisiones periódicas de seguridad.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad en Internet es absolutamente invulnerable.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con la presente Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, el interesado puede contactar con AgroSierra Levante a través de los siguientes medios:
- Responsable: AgroSierra Levante
- Dirección: Paseo de la Castellana, 135, 28046 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
13. Cambios en la política de privacidad
AgroSierra Levante se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control o cambios en la operativa de la entidad.
Cuando se introduzcan cambios relevantes, se informará a los usuarios por los medios adecuados. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo AgroSierra Levante protege y trata los datos personales.